Solicitar Eliminação de Conta e Dados

Na Afercon Xpress, respeitamos o seu direito à privacidade e ao controlo dos seus dados pessoais conforme a Lei de Proteção de Dados de Angola.

Ao solicitar a eliminação da sua conta, os seguintes dados serão permanentemente removidos dos nossos servidores:

Perfil Pessoal (Nome, Foto, E-mail, Telefone).
Histórico Completo de Pedidos e Entregas.
Dados de Localização e Endereços Guardados.
Informações de Carteira Digital e Transações.
Documentos de Verificação (BI, Cartas de Condução, etc).

Para processar a eliminação, utilize um dos seguintes canais oficiais:

Opção 1: Via E-mail
Envie um pedido para um dos nossos e-mails de suporte:
suporte@aferconxpress.net
ou
aferconxpress@gmail.com
(Indique o seu Nome e Número de Telefone no assunto)

Opção 2: Contacto Direto / WhatsApp
Pode ligar ou enviar mensagem para o nosso suporte técnico:
+244 945 100 502
Chamar no WhatsApp →

Opção 3: Dentro da Aplicação
Aceda ao seu Perfil > Definições > Eliminar Conta.
Esta ação é imediata e requer a validação do seu PIN de segurança.

Nota: Pedidos via canais externos são processados num prazo máximo de 30 dias. Dados necessários para conformidade fiscal/legal serão retidos de forma cifrada pelo período legal obrigatório.